EAP（Employee Assistance Program，EAP）即员工帮助计划，是公司出资聘请专业公司为员工提供的一套系统的、长期的帮助与福利项目。通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，加强对员工的人文关怀，提高员工在组织中的身心健康和工作绩效，同时改善企业的组织气氛和管理效能。